ОПЛАТА И ДОСТАВКА
01
ОПЛАТА
Заказы отправляются только после 100% предоплаты.
Оплатить заказ можно банковской картой на сайте:
VISA
MASTERCARD
МИР
Заказы за пределы России оформляются через службу заботы.
Все платежи проходят через защищённое соединение.
02
ДОСТАВКА
Доставка доступна по всей России и СНГ — курьерской службой СДЭК.
ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ
Москва
2–3 дня
Россия
2–5 рабочих дней
до 12 дней в удалённые регионы
СНГ
7–14 дней
Заказы передаются в доставку только в рабочие дни. Если заказ оформлен в выходной или праздничный день, мы отправим его в ближайший рабочий день.
Важно: проверяйте целостность упаковки и комплектацию заказа при получении.
03
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Товары надлежащего качества
Пищевая продукция не подлежит возврату и обмену (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Одежду можно вернуть в течение 7 дней с момента получения заказа, если товар:
не был в использовании;
сохранил товарный вид;
имеет заводские бирки;
находится в первоначальной упаковке.
При возврате или обмене товара надлежащего качества расходы на доставку оплачивает покупатель. Для возврата или обмена обратитесь в службу заботы.
Товар ненадлежащего качества
Если вы получили товар с недостатком, обратитесь в службу поддержки. Мы подскажем порядок возврата.
При возврате товара ненадлежащего качества компенсируем 100% стоимости обратной пересылки, если товар возвращён тем же способом, которым был получен: доставкой до пункта выдачи СДЭК.
